在正常情況下,若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò),這樣做可使銀行有機(jī)會(huì)及早解決投訴事項(xiàng)。
各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對(duì)客戶投訴展開全面及時(shí)的調(diào)查,并使投訴獲得完滿解決。
銀行也應(yīng)向客戶說明投訴的程序。若對(duì)銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行并未在收到投訴后約定時(shí)間內(nèi)給予最后回復(fù),可向銀監(jiān)會(huì)尋求協(xié)助。
向銀監(jiān)會(huì)投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。
【法律依據(jù)】:
《中國人民銀行法》第四十六條,本法第三十二條所列行為違反有關(guān)規(guī)定,有關(guān)法律、行政法規(guī)有處罰規(guī)定的,依照其規(guī)定給予處罰;有關(guān)法律、行政法規(guī)未作處罰規(guī)定的,由中國人民銀行區(qū)別不同情形給予警告,沒收違法所得,違法所得五十萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的,處五十萬元以上二百萬元以下罰款;對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,處五萬元以上五十萬元以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
【溫馨提示】遇到法律問題,有81%的當(dāng)事人第一時(shí)間通過搜索與學(xué)習(xí)基本來了解問題的可能風(fēng)險(xiǎn)殊不知背后的法律糾紛,遇到法律問題及時(shí)找專業(yè)的,點(diǎn)擊咨詢按鈕快速找到最合適、可靠的律師,能夠降低該問題上存在的95%以上的常見法律風(fēng)險(xiǎn)。
如果打12378投訴信用卡都會(huì)問什么呀?
為幫您更好的解決法律問題,您可以直接向我咨詢并描述自身詳細(xì)情況,本地律師24小時(shí)在線為您解答。
要看是什么事,如果是業(yè)務(wù)上的事,銀行最怕投訴的部門是銀監(jiān)會(huì),或者說是各級(jí)人民銀行。
恒林(廣州)再生資源回收有限公司提供酒店回收,空調(diào)回收,電腦回收,庫存物資回收,稀有金屬回收、設(shè)備回收、廢舊回收、物資回收、有色金屬回收、各種廢品回收等,可提供上門回收服務(wù),歡迎來電咨詢。
我們以誠為本的經(jīng)營理念,誠信合作、機(jī)械設(shè)備價(jià)高同行,服務(wù)大眾,具備多年回收經(jīng)驗(yàn),專業(yè)人員上門估價(jià),價(jià)格合理。我們將竭誠為各公司及工廠提供快速熱情周到服務(wù),歡迎您的來電!15989003408
聯(lián)系人:張先生
手機(jī):15989003408
地址:廣州市海珠區(qū)新港東路70號(hào)
恒林(廣州)再生資源回收有限公司 地址:廣州市海珠區(qū)新港東路70號(hào) 粵ICP備2021110585號(hào)-1
友情鏈接: 電腦回收 ,空調(diào)回收 ,???????酒店回收 ,???????設(shè)備回收 ,???????廢舊回收 ,???????物資回收 ,???????廣州石材翻新公司,廣州石材保養(yǎng)公司,廣州外墻清洗公司,廣州保潔公司,廣州清潔公司 ??????,廣州高空車出租,廣州高空車,???????高空車出租,???????廣州吊車,???????廣州吊車出租,吊車出租,救護(hù)車出租,安捷急救轉(zhuǎn)運(yùn),重癥監(jiān)護(hù)救護(hù)車,民宿布草,客房布草,餐飲布草,酒店布草,賓館布草,酒店布草批發(fā),酒店布草廠家,五星級(jí)酒店布草???????