被銀行騷擾的,可以通過客服熱線或者銀行上級部門進行投訴。
可以撥打銀行的客服熱線要求對方停止這種行為,也可以找撥打的分支機構(gòu)的負責人反映問題。建議保留被騷擾的通話錄音等證據(jù),如果對生活確實造成嚴重影響,必要時可以向公安機關(guān)報案或者直接向人民起訴。
法律依據(jù):
《》第四十二條規(guī)定,有下列行為之一的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:
(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(三)捏造事實誣告陷害他人,企圖使他人受到刑事追究或者受到的;
(四)對及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的;
(五)多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的;
(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。
打騷擾屬于多次發(fā)送其他信息,干擾他人正常生活,因此其行為就違反了上述的規(guī)定,涉嫌干擾他人正常生活,可以向公安機關(guān)報案,要求追究其治安行政責任,但不構(gòu)成犯罪。
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010-66279113或者12378
12363投訴受理范圍主要有人民銀行法定職責范圍內(nèi)的投訴,例如,支付結(jié)算糾紛、征信異議等。另外,涉及跨市場、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品的投訴與舉報,以及金融秩序混亂的投訴等,也可以撥打此。這一投訴的工作時間是周一至周五上午8點30到11點50,下午14點30到17點。
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