• 1、銀行投訴和銀監(jiān)會(huì)投訴
• 2、怎么投訴銀行
• 3、民法典規(guī)定被銀行騷擾去哪里投訴
• 4、銀監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴熱線(xiàn)

1、銀行投訴和銀監(jiān)會(huì)投訴

群眾可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法部門(mén)舉報(bào)違法、違規(guī)從業(yè)機(jī)構(gòu)。該平臺(tái)的建設(shè)為群眾舉報(bào)提供了一個(gè)便捷、直接的渠道，凝聚群眾力量。

在正常情況下，您若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò)，這樣做可使銀行有機(jī)會(huì)及早解決投訴事項(xiàng)。各家商業(yè)銀行都有接受客戶(hù)投訴的渠道和處理流程，以便對(duì)客戶(hù)投訴展開(kāi)全面及時(shí)的調(diào)查，并使投訴獲得完滿(mǎn)解決。銀行也應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明投訴的程序。

若對(duì)銀行處理投訴的方法感到不滿(mǎn)意，或銀行并未在收到投訴后約定時(shí)間內(nèi)給予最后回復(fù)，您可向銀監(jiān)會(huì)尋求協(xié)助。?向銀監(jiān)會(huì)投訴應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法?？谑鲂问交蚰涿对V銀監(jiān)會(huì)都不便受理。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行業(yè)投訴處理要求設(shè)立投訴部門(mén)負(fù)責(zé)投訴事項(xiàng)，在網(wǎng)點(diǎn)要有現(xiàn)場(chǎng)處理投訴程序，要在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和官網(wǎng)公布投訴、網(wǎng)絡(luò)等渠道，要及時(shí)受理投訴并登記，受理后要告知受理情況等事宜。而且處理原則上不得超過(guò)十五個(gè)工作日。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理各項(xiàng)投訴并登記，受理后應(yīng)當(dāng)通過(guò)短信、、電子郵件或信函等告知客戶(hù)受理情況、處理時(shí)限和。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶(hù)投訴事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)并及時(shí)將處理結(jié)果以上述告知。發(fā)現(xiàn)有關(guān)金融產(chǎn)品或服務(wù)確有問(wèn)題的，應(yīng)立即采取措施予以補(bǔ)救或糾正。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)給金融消費(fèi)者造成損失的，應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定或合同約定向金融消費(fèi)者進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。

2、怎么投訴銀行

為幫您更好的解決法律問(wèn)題，您可以直接向我咨詢(xún)并描述自身詳細(xì)情況，本地律師24小時(shí)在線(xiàn)為您解答。

3、民法典規(guī)定被銀行騷擾去哪里投訴

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4、銀監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴熱線(xiàn)

010-66279113或者12378

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