• 1、經(jīng)營(yíng)者不開(kāi)具購(gòu)物憑證給消費(fèi)者違法處罰依據(jù)
• 2、沒(méi)有發(fā)票，如何退貨

1、經(jīng)營(yíng)者不開(kāi)具購(gòu)物憑證給消費(fèi)者違法處罰依據(jù)

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》明確規(guī)定：消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證，經(jīng)營(yíng)者必須出具。如果商家拒開(kāi)發(fā)票或通過(guò)打白條的推托，可直接向稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴，稅務(wù)機(jī)關(guān)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)拒開(kāi)發(fā)票的商家作出相應(yīng)處罰。國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)可以對(duì)違反發(fā)票管理法規(guī)的行為進(jìn)行行政處罰，由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，沒(méi)收非法所得，可以并處1萬(wàn)元以下的罰款。對(duì)違反發(fā)票管理法規(guī)情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

2、沒(méi)有發(fā)票，如何退貨

不能。　　依據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第17條規(guī)定，無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的，不實(shí)行“三包”。因此，沒(méi)有購(gòu)貨發(fā)票，不能享受“三包”待遇；又因?yàn)闊o(wú)法證明與銷售者之間存在買賣合同關(guān)系，而無(wú)法向銷售者要求退貨?！　〉铝腥N情形，仍可以要求退貨：經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，可向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求退貨；有收據(jù)或者其他證據(jù)證明產(chǎn)品是由銷售者售出的，可要求銷售者退貨；產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者自愿接受退貨的。

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